商品退款了但我却收到了货，要怎么做？
德清县取保候审律师
2025-04-05
应联系卖家退货或客服介入处理。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求退货。不退回可能导致不当得利，需承担法律责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应退货给卖家。具体操作：1.首先联系卖家说明情况，协商退货事宜；2.如卖家同意，按约定方式退回商品并等待退款；3.若卖家不同意或无法联系，立即申请平台客服介入，提供相关证据，按客服指引操作；4.注意保留商品完好，避免影响二次销售。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系卖家协商退货或申请平台客服介入。若卖家配合则直接退货退款；若不配合，则申请客服按平台规则处理。
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